Digitalisierungsgrad der Bürgerämter in den 20 größten deutschen Städten

Die Analyse untersucht elf typische Bürgeramtsleistungen, darunter Wohnsitzan- und -ummeldungen, Urkundenbestellungen und Passangelegenheiten, in den 20 größten Städten Deutschlands. Bewertet wurde nicht nur, ob Informationen oder Formulare online verfügbar sind, sondern auch, wie vollständig der jeweilige Prozess digital abläuft.