Hoe hoger de staaf, hoe groter de kans op problemen op de site van de Belastingdienst.
De grafiek toont op welke uur de van de dag de kans op een storing het grootste is, waarbij waarde '1' het gemiddelde is. De kans op problemen is om 11 uur 's ochtends 25 keer groter dan na middernacht.