Buzz: En las ÚLTIMAS DOS SEMANAS, ¿sobre cuáles de las siguientes instituciones de servicios financieros ha leído u oído algo POSITIVO/NEGATIVO (ya sea en las noticias, publicidad, o hablando con amigos y familia)? (de -100 a+100)
Reconocimiento publicitario: ¿De cuáles de las siguientes instituciones de servicios financieros ha visto un anuncio publicitario en las ÚLTIMAS DOS SEMANAS? (%)
Exposición de boca en boca: ¿Sobre cuáles de las siguientes instituciones de servicios financieros ha hablado con amigos o familiares en LAS ÚLTIMAS DOS SEMANAS (ya sea en persona, en línea o en social media)? (%)