Resposta consultes/reclamacions

Respondre anualment a un 80 % o més de les consultes i reclamacions relacionades amb el subministrament d’aigua potable en un termini màxim de 20 dies naturals.

Els anys 2020-2023 el termini màxim per les consultes era de 25 dies naturals a excepció si hi havia canvi de comptador que eren 85 dies naturals. Desde l'any 2024 es van deixar de tenir en compte les relacionades amb el comptador.
Gràfic: Secció Gestió Qualitat i Medi Ambient (Servei d’Organització) Font: AMBDescarregar les dades Descarregar la imatge