Augmentation spectaculaire des retours de colis aux États Unis    

En 2022, les consommateurs ont retourné aux revendeurs des articles d'une valeur de 742 milliards d'euros. Entre 2019 et 2022 Le taux d'articles renvoyé est passé d'environ 8 % à plus de 16 %.

Graphique: The Conversation France/CC-BY-ND Source: National Retail Federation Récupérer les données