Die häufigsten seelischen Nöte

Am Telefon ist Einsamkeit öfter Thema als in E-Mails oder im Chat. Das könnte daran liegen, dass einsame ältere Menschen eher zum Telefon greifen: Die Mehrheit der Anruferinnen und Anrufer ist mindestens 50 Jahre alt, während diejenigen, die sich per E-Mail oder Chat melden, überwiegend jünger sind.