Plaintes, fondées ou non, formulées par la clientèle exprimant une insatisfaction à l’égard d’un produit ou d’un service rendu par la SAAQ ou son représentant
Tableau présentant le nombre de plaintes acheminées à la SAAQ pour les années 2018 à 2022. Le tableau inclut également le nombre de plaintes reçues depuis le déploiement de la transformation numérique à la SAAQ, soit durant la période comprise entre le 1er février 2023 et le 31 janvier 2024.