Score per aspect
Score (1-5) per aspect in het model van Treacy en Wiersema (1995)
Klantgerichtheid
productleiderschap
excellente uitvoering
SAS
3.75
3.75
4.25
AFAS Software
4.13
3.88
4.13
Archie
3.6
3.4
4
Salesforce
3.73
4.18
3.91
Microsoft (Dynamics)
3.9
4.05
3.9
Oracle (CRM on demand)
3.83
3.33
3.83
SAP
3.24
3.56
3.28
Unit4 Multiverse
3
3
3.25
Exact
3.33
3.33
3.22
f
in