La modalidad de pago electrónico incluye transferencias a cuentas bancarias y a tarjeta de prepago de caja Los Héroes. La modalidad presencial se refiere a cobros en centros de pagos. Se excluyeron envíos de cheques y vales vista (Total 1.369 pensionados, Capital con 1.334 de ellos), ) y pagos en efectivo en domicilio (Total 4.052 pensionados; de ellos Modelo con 2.500 y Planvital con 1.509 ).