Taux de litiges par fournisseur. Litiges reçus par le médiateur nationale de l'énergie en 2021 pour les clients résidentiels rapportés à 100 000 contrats gaz ou électricité en portefeuille.
Seuls les fournisseurs avec plus de 100 000 clients sur les zones de desserte Enedis / GRDF ont été pris en compte.