Calidad: ¿Cuáles de los siguientes refrescos cree usted que representa BUENA/MALA CALIDAD? (de -100 a +100)
Valor: ¿Cuáles de los siguientes refrescos cree usted que representa una BUENA/MALA RELACIÓN ENTRE PRECIO Y CALIDAD? Con eso no queremos decir "barato", sino que las marcas ofrecen al cliente mucho a cambio del precio que se paga (de -100 a +100)
Reputación: Imagine que las marcas refrescos y jugos a continuación tuvieran puestos similares a su actual trabajo. ¿Para cuáles de las siguientes marcas de bebidas se sentiría ORGULLOSO/AVERGONZADO DE TRABAJAR? (de -100 a +100)
Satisfacción: ¿De cuáles de las siguientes marcas de refrescos diría usted que es un “CLIENTE SATISFECHO/INSATISFECHO”? (de -100 a +100)
Recomendación: ¿Cuáles de las siguientes marcas de refrescos RECOMENDARÍA/NO RECOMENDARÍA a un amigo o compañero de trabajo? (de -100 a +100)