Wem vertrauen Autokäufer bei der Wahl von Marke und Autohaus? Neben der klassischen "Empfehlung" werden zunehmend Quellen wichtig, die der Handel nur teilweise im Blick hat ...
Die gleiche Frage an Handel und Kunden ergibt teilweise deutliche Unterschiede bei den Meinungen darüber. (Mehrfachnennungen)