Komplizierte Rücksende-Konditionen beeinflussen Kaufentscheidung

Wie sehr, wenn überhaupt, beeinflussen Rücksende-Konditionen, beispielsweise Rücksendungen, die Sie selber bezahlen oder Rücksendeetikette die Sie selber ausdrucken müssen, ihre Online-Kaufentscheidung von Produkten?