Préfère parler à quelqu'un de vive voix
A besoin d'information détaillée pour ce type d'achat
A l'impression d'obtenir de meilleurs prix par téléphone
Trouve le processus pour obtenir une soumission en ligne trop complexe
Ne se sent pas compétent pour le faire
Ne fait pas confiance aux sites Internet des assureurs en ligne
Ne savait pas qu'il était possible d'obtenir une soumission en ligne
N'aime pas Internet / la technologie
N'y avait pas pensé / Par réflexe / Par habitude