-Conocer las necesidades de los consumidores y adecuar la ejecución en las tiendas
-Enfocarse en las categorías y canales adecuados
-Adaptar los productos y servicios a la seguridad esperada
-Revisar contenidos y planes de comunicación
-Conectar el propósito de la marca con los valores de los consumidores
-Desarrollar y comunicar acciones sustentables